美媒文章-美國為何沒有出現(xiàn)微信式的“超級(jí)應(yīng)用”（環(huán)球時(shí)報(bào)）

     美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道1月21日?qǐng)?bào)道，為什么美國科技公司難以復(fù)制中國微信式的“超級(jí)應(yīng)用”模式研究表明，美國人每月平均使用46個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序來完成各種日常任務(wù)。現(xiàn)在想象一下，如果你能將所有這些程序整合到一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用程序中，一站式完成社交、訂餐、支付房租甚至咨詢醫(yī)生等，這就是俗稱的“超級(jí)應(yīng)用”。

     最好、最流行的例子就是中國的微信。其始于2011年，起初是一個(gè)消息和照片分享應(yīng)用，并逐漸涉足支付、游戲、購物領(lǐng)域。在韓國，超過90%的智能手機(jī)用戶都在使用（社交應(yīng)用）Kakao。日本有（社交應(yīng)用）LINE，東南亞有（打車應(yīng)用）Grab，印度有（支付應(yīng)用）Paytm。

     消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道的高級(jí)科技記者阿爾瓊·卡帕爾說：“超級(jí)應(yīng)用之所以能在中國乃至更廣泛的亞洲市場(chǎng)流行，是因?yàn)閬喼奕藢?duì)互聯(lián)網(wǎng)非常精通。他們已經(jīng)跨越桌面端，直接進(jìn)入移動(dòng)端。”

     在亞洲，促使超級(jí)應(yīng)用出現(xiàn)的另一個(gè)關(guān)鍵因素是數(shù)字錢包。佛羅里達(dá)國際大學(xué)商學(xué)院助理教授丹·普魯多姆說：“美國的消費(fèi)者和商家非常依賴信用卡，而在中國和亞洲許多地方不是這樣。當(dāng)有一個(gè)更便宜、更便捷的交易方式時(shí)，這當(dāng)然會(huì)促使超級(jí)應(yīng)用在亞洲的出現(xiàn)。”

     硅谷的許多人一直認(rèn)為微信是移動(dòng)應(yīng)用的黃金標(biāo)桿，而科技公司也立志為美國市場(chǎng)打造下一個(gè)超級(jí)應(yīng)用。在某種程度上，我們已經(jīng)在美國看到了超級(jí)應(yīng)用，它們只是沒有微信那么超級(jí)。例如，馬斯克一直在談?wù)搶⑸缃粦?yīng)用X變?yōu)橐粋€(gè)超級(jí)應(yīng)用，比如將支付和其他功能引入X。此外，臉書、亞馬遜和優(yōu)步都在嘗試擴(kuò)展新的功能。

     科技公司無法將超級(jí)應(yīng)用模式引入美國有幾個(gè)原因。其中一個(gè)主要挑戰(zhàn)是監(jiān)管環(huán)境。另一個(gè)阻礙是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，阿爾瓊說：“美國市場(chǎng)更加碎片化。在中國，微信占據(jù)主導(dǎo)地位。而在美國，有WhatsApp、iMessage、Signal、Telegram等不同的通信軟件。多個(gè)不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)常互相競(jìng)爭(zhēng)。”

     至于未來，丹教授說：“很明顯，消費(fèi)者愿意使用他們喜歡的超級(jí)應(yīng)用，他們不希望下載各種不同類型的應(yīng)用程序。因此，對(duì)于超級(jí)應(yīng)用來說有實(shí)際的價(jià)值主張空間。”